Blueprint for Change
1.หลักการ/แนวคิด/ประวัติความเป็นมา
- ในกระบวนการของการจัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงให้มุ่งเน้นการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม โดยคำนึงการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ว่าจะเป็นประชาชนผู้รับบริการ ข้าราชการ พนักงาน หรือสังคมส่วนรวม
- ทฤษฎีที่นำมาปรับใช้ คือ การขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ องค์กรที่มุ่งเน้นยุทธศาสตร์ (Strategy-Focus Organization) เป็นแนวคิดของนักคิดชาวอเมริกัน Robert Kaplan และ David Novid Norton
2. เครื่องมือนี้คืออะไร/มีองค์ประกอบอะไร
ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง (Blueprint for Change) หมายถึง การวางแผนการดำเนินการต่าง ๆ ที่จะลดผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตามเป้าหมาย
3. เครื่องมือนี้ใช้เพื่ออะไร
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารราชการให้เกิดความพร้อมในการสนับสนุนและผลักดันในยุทธศาสตร์ส่วนราชการเกิดผลทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใน 3 ประเด็น คือ การปรับปรุงประสิทธิภาพการพัฒนาคุณภาพ และการเสริมสร้างสมรรถนะองค์กร
4. ข้อดี-ข้อเสีย
ข้อดี........
-เกิดการสร้างตัวแบบการดำเนินงาน (operating model) และออกแบบกระบวนการในอนาคต (to-be process mapping) ที่มีความชัดเจน
-มองเห็นภาพรวมของขั้นตอนหรือกระบวนงานที่จะต้องปฏิบัติต่อเนื่องกันไปตามกลยุทธ์ต่าง ๆ
-สามารถวางแผนการพัฒนาขีดความสามารถและศักยภาพบุคลากร การยกระดับขีดสมรรถนะและคุณภาพองค์กรโดยรวม
-ปรับปรุงกระบวนการทำงานในองค์การมีแผนและเป็นระบบมากขึ้น
ข้อเสีย........
- เน้นเรื่องการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process) เพียงอย่างเดียว ซึ่งอาจไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงมิติอื่น
- ต้องใช้เอกสารจำนวนมาก และการประเมินภายนอกยังเป็นเพียงการประเมินจากเอกสาร
- Blueprint for Change เป็นเครื่องมือที่บังคับใช้กับทุกส่วนราชการ ทำให้ส่วนราชการอาจเกิดความรู้สึกว่าต้องการทำตามแบบฟอร์มไปเท่านั้น แต่ยังไม่ได้มีผลต่อการปรับปรุงองค์การอย่างแท้จริง
คุณากร ดำนิล DBA 04
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น